晨光初露樊星阁总部的会议室里已是一片忙碌。
窗外的阳光透过玻璃洒落在会议桌上映出几杯尚未冷却的咖啡和一摞摊开的数据报表。
张涛坐在桌边正飞快地翻动一页页市场分析图眉头紧锁。
“热度确实在上升。
”马亮走进来手中拿着一份刚整理好的情报“不仅线上搜索量激增线下经销商反馈的咨询量也翻了三倍。
” 陆轩站在窗前目光沉稳地扫过众人:“热度上升意味着关注也多了。
有人会坐不住。
” “果然。
”孙明推了推眼镜语气冷静“我们产品刚上线不久就有竞争对手开始动作了。
” “具体是什么手段?”陆轩问。
张涛将一份报告推到桌中央:“主要是两方面。
一是网络上出现了一些负面言论内容集中在产品质量和使用体验语气很极端明显是抹黑。
二是部分区域的经销商反馈我们的产品被恶意压价竞争对方甚至不惜亏本只为搅局。
” 会议室陷入短暂的沉默。
“这些负面信息的来源查了吗?”陆轩问。
“正在查。
”马亮点头“但对方很谨慎大部分账号都是匿名IP地址也做了伪装。
不过我们在追踪过程中发现有一家小型网络公司频繁出现在这些IP的注册信息中。
” “这说明什么?”李刚皱眉。
“说明有人在背后操控而且不是普通的市场行为。
”张涛沉声道“这是有组织、有计划的恶意竞争。
” 陆轩缓缓坐回主位双手交叠置于桌面目光沉静如水:“我们的产品刚刚打开市场他们就急着出手说明他们感受到了威胁。
这既是挑战也是机会。
” “那我们怎么应对?”杨芳问。
“降价?”李刚提议“他们想拼价格我们就跟到底。
” “不行。
”孙明摇头“我们产品定位中高端一旦降价品牌形象受损反而会失去核心客户群体。
” “那怎么办?”李刚皱眉“总不能坐以待毙。
” 陆轩轻轻敲了敲桌面声音不大却让所有人安静下来:“我们不打价格战也不打口水战。
我们要做的是把我们的优势放大让客户看到我们的价值。
” “你的意思是?”张涛若有所思。
“差异化竞争。
”陆轩缓缓道“我们产品的核心优势是什么?品质、服务、用户体验。
我们要做的不是去对抗他们的恶意而是用我们的优势把他们甩开。
” “具体怎么做?”杨芳问。
“首先我们要强化品牌故事。
”陆轩目光坚定“我们要让消费者知道樊星阁的产品不是一时兴起而是经过深思熟虑和长期打磨的结果。
我们要讲清楚为什么我们的产品值得他们选择。
” “其次我们要提升服务。
”陆轩继续道“我们可以在部分区域试点‘专属客服’机制让客户在购买后依然能感受到我们的用心。
我们要把服务变成一种口碑。
” “最后我们要强化产品体验。
”张涛接过话头“我们可以邀请部分核心用户参与产品优化建议让他们成为我们的共创者。
这样不仅能收集到真实反馈还能增强用户粘性。
” “这三点能形成差异化竞争的闭环。
”孙明点头“价格战只是短期的而品牌、服务和体验才是长期的核心竞争力。
” 会议室内气氛逐渐明朗众人纷纷点头。
“那我负责服务优化。
”李刚主动请缨“之前我们做过类似的活动我有经验。
” “我负责品牌宣传。
”杨芳道“我可以联系一些有影响力的博主让他们从用户体验的角度出发做真实测评。
” “数据追踪和分析我来。
”孙明道“我会实时监控市场反馈确保我们的策略能及时调整。
” 陆轩点头目光扫过众人:“很好。
我们要做的不是被动防御而是主动出击。
这场竞争我们要赢而且要赢得漂亮。
” 会议结束后众人迅速投入行动。
张涛和杨芳开始策划品牌宣传方案马亮则继续追踪竞争对手的动向李刚带着团队前往试点区域准备推进服务优化工作。
而在总部的一角林娜正与孙明一起整理数据确保每一项反馈都能被及时记录和分析。
“你发现了吗?”林娜轻声问。
“什么?”孙明抬头。
“最近的负面评论语气越来越激烈。
”林娜指着屏幕“而且他们开始攻击我们的团队成员了。
” 孙明皱眉:“这是要逼我们反击?” “也许他们想让我们陷入舆论战。
”林娜低声说“但陆轩没有上当。
” “他不会。
”孙明语气坚定“他从来不做无谓的争斗。
” 夜幕降临樊星阁的灯火依旧通明。
办公室里键盘敲击声此起彼伏每个人的脸上都写满了专注与坚定。
而在城市的另一端某间办公室内几个身影正围坐在屏幕前盯着樊星阁的动态。
“他们居然没有降价。
”一人皱眉。
“陆轩果然不简单。
”另一人冷哼“但我们不会让他们好过。
” 屏幕上的数据不断跳动仿佛一场无声的较量正在悄然展开。
而在樊星阁总部陆轩站在窗前望着远处的灯火眼神坚定如铁。
“真正的较量才刚刚开始。
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